Palautukset ja hyvitykset

Havenixissa, olemme sitoutuneet varmistamaan, että olet täysin tyytyväinen jokaiseen ostokseen. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, tarjoamme yksinkertaisen palautus- ja palautuskäytännön tehdäksemme ostokokemuksestasi huolettoman.

​

1. Palautukset:

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Palauttaaksesi tuotteen, tulee sen olla käyttämätön, samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi tuotteen ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksista voidaan veloittaa varastointimaksu, joka vähennetään hyvityksestäsi. Vastuu palautuksen toimituskuluista jää sinulle.

​

2. Hyvitykset:

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi ja tarkastaneet sen, ilmoitamme sinulle hyvityksen tilasta. Jos palautuksesi hyväksytään, suoritamme hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Huomaa, että hyvityksen käsittely voi kestää jonkin aikaa, ja ajoitus voi vaihdella maksupalveluntarjoajan mukaan.

​

3. Vaihto:

Jos sait vaurioituneen tai viallisen tuotteen, vaihdamme sen mielellämme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta vaihdon järjestämiseksi.

​

4. Ei-palautettavat tuotteet:

Joitakin tuotteita, kuten personoituja tai mittatilaustyönä valmistettuja tuotteita, ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia tai vaurioituneet vastaanotettaessa.

​

5. Toimituskulut:

Toimituskuluja ei palauteta, ja jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.

​

6. Ota yhteyttä:

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua palautuksen tai hyvityksen kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme  customercare@havenixgolf.com tai soita meille numeroon +358 45 7830 8898

​

Havenix pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa tätä palautus- ja hyvityskäytäntöä milloin tahansa. Tarkista ajantasaisimmat tiedot verkkosivuiltamme. Kiitos, että valitsit Havenixin!